Individuelle 3D-Haustierporträts aus Wollnadelfilz, Ganzkörper | PetDecorArt

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Bei PetDecorArt möchten wir Ihnen die besten verfügbaren Versandoptionen bieten. Nachfolgend finden Sie unsere Versandbedingungen:

Wie lange dauert die Lieferung?

Standardprodukte:

Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vor dem Versand bearbeitet.

Voraussichtliche Lieferzeit:

• Standardversand: 15-24 Werktage
• VIP-Versand: 8-17 Werktage

Individuelle handgefertigte Produkte:

Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen vor dem Versand bearbeitet.

Voraussichtliche Lieferzeit:

Bestätigung und Bewertung: Die E-Mail-Bestätigung der Produktdetails und der Bewertung dauert 1–3 Werktage.

Herstellungszeit:

Erfahrene Kunsthandwerker benötigen je nach Komplexität des Designs 10 bis 25 Werktage, um Ihr individuelles Stück anzufertigen.

Lieferzeit (inkl. Produktion und Versand):

• Standardversand: 26-52 Werktage
• VIP-Versand: 19–45 Werktage

An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Auslieferung. Hohe Bestellmengen können zu leichten Verzögerungen führen – rechnen Sie daher mit einer längeren Lieferzeit. Sollte es zu erheblichen Verzögerungen beim Versand Ihrer Bestellung kommen, benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!

Wie erfahre ich, dass meine Lieferung versandt wurde?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer/n Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Sendungsverfolgungsinformationen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Versand aktualisiert. Sollte die Sendungsverfolgung innerhalb von 10 Werktagen nicht aktualisiert worden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter support@petdecorart.com.

Wer übernimmt meine Lieferung?

Ihre Waren werden von unseren vertrauenswürdigen Kurierpartnern wie USPS, UPS und anderen lokalen Spediteuren versendet, um eine sichere und effiziente Zustellung zu gewährleisten.

Wohin liefert PetDecorArt?

PetDecorArt liefert in die folgenden Länder:

Vereinigte Staaten (ausgenommen abgelegene Inseln wie Puerto Rico, Guam, Amerikanisch-Samoa, die Amerikanischen Jungferninseln und die Nördlichen Marianen), Malaysia, Neuseeland, Norwegen, Singapur, Schweiz, Australien, Brasilien, Japan, Österreich, Belgien, Kanada, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Vereinigtes Königreich

Bitte beachten Sie:

Aufgrund von Einschränkungen des Transportunternehmens kann die Lieferung in bestimmte Gebiete eingeschränkt sein.

Infos zum Versand

Versandart Bestellwert Versandkosten
Standardversand (14–21 Werktage) $0,00–$49,99 $4,99

Standardversand (14–21 Werktage) 50,00–99,99 $ 9,99 $

Standardversand (14–21 Werktage) 100,00 $ und mehr 14,99 $

VIP-Versand (7–14 Werktage) Alle Bestellungen 26,99 $

Haftungsausschluss für falsche Adressen

Käufer sind für die Angabe der korrekten Lieferadresse verantwortlich. Sollten Sie eine falsche Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@petdecorart.com. Nach dem Versand der Bestellung ist eine Korrektur der Lieferadresse möglicherweise nicht mehr möglich.

Verlorene/gestohlene Pakete

Petdecorart haftet nicht für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihr Paket als zugestellt markiert ist, Sie es aber nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte dem Spediteur unter Angabe der Sendungsverfolgungsnummer. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter support@petdecorart.com.

Schäden

Sollten Sie eine beschädigte Bestellung erhalten, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Werktagen an den PetDecorArt-Support unter support@petdecorart.com. Bewahren Sie die gesamte Verpackung und die beschädigten Artikel auf, da diese möglicherweise für eine Reklamation beim Spediteur benötigt werden.

Für vorbestellte oder nachbestellte Artikel

Wenn Ihre Bestellung einen vorbestellten oder nachbestellten Artikel enthält, versenden wir die verfügbaren Artikel sofort und die restlichen, sobald sie auf Lager sind. Wenn Sie mehrere Artikel bestellt und nur einen Teil davon erhalten haben, können Sie sicher sein, dass die restlichen Artikel bald eintreffen.

Rückgaberecht

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien beschreiben die Möglichkeiten und Verfahren zur Rücksendung Ihrer Bestellung. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Rückgabebedingungen oder kontaktieren Sie uns unter support@petdecorart.com.

Versandsupport

Bei Fragen zu Bestellungen und Versand, Rücksendeanfragen oder Anweisungen zur Rücksendung von Produkten wenden Sie sich bitte an den PetDecorArt-Support unter support@petdecorart.com.

Kundendienstkontakt

E-Mail: support@petdecorart.com

Telefon: +86 18850252650

Physische Adressen:

• Zimmer 0209, Block A1, Jintianlong-Gebäude, Nr. 106, Haixiu-Straße, Bezirk Longhua, Stadt Haikou, Provinz Hainan, China
• Raum A1-13, 3. Stock, Block A, Yee Lim Industrial Centre, 2-28 Kwai Lok Street, Kwai Chung, NT, Hongkong

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Hongkong-Zeit, UTC+8).

Bei PetDecorArt legen wir großen Wert darauf, hochwertige, handgefertigte Produkte anzubieten, die die besondere Verbindung zwischen Ihnen und Ihren geliebten Haustieren würdigen. Bitte lesen Sie vor dem Kauf unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien, die sowohl für Standard- als auch für individuelle handgefertigte Artikel gelten.

Austauschservice

Bei PetDecorArt legen wir Wert auf Ihre tierisch inspirierte Dekoration. Um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, bieten wir Ihnen ein Jahr lang kostenlosen Ersatz für verlorene oder beschädigte Komponenten bei normalem Gebrauch. Reparaturen innerhalb des ersten Jahres sind kostenlos; die Versandkosten übernehmen wir. Wir möchten, dass Ihre Dekoration immer schön bleibt!

Rücksendeservice für Standardprodukte

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf unter diesen Bedingungen:

• Der Artikel kommt beschädigt an.
• Der Artikel weicht erheblich von seiner Beschreibung ab.
• Der Artikel entspricht nicht Ihren Erwartungen.

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie eine E-Mail an Support@petdecorart.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Artikels und stellen Sie sicher, dass er frei von künstlichen Schäden ist.

Nach der Überprüfung senden Sie den Artikel bitte an:

A309, Mitu E-Commerce-Industriepark, Buji-Straße, Bezirk Longgang, Stadt Shenzhen, Provinz Guangdong, China

Für Rücksendungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an, die Kunden sind jedoch für die Kosten der Rücksendung verantwortlich, die je nach Standort variieren können.

Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts bearbeitet und Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Rückerstattung eingeleitet wurde.

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien für individuell handgefertigte Produkte

Individuelle, handgefertigte Produkte werden individuell auf Bestellung gefertigt und sind für jeden Kunden einzigartig. Aufgrund der individuellen Gestaltung sind Rücksendungen nach Produktionsbeginn nicht mehr möglich. Sie können Ihre Bestellung jedoch vor Produktionsbeginn stornieren, indem Sie uns umgehend unter Support@petdecorart.com kontaktieren.

• Stornierung vor der Produktion: Es wird eine Gebühr von 50 % erhoben, um die Material- und Arbeitskosten abzudecken.
• Nach Produktionsbeginn: Der Artikel kann weder zurückgegeben noch erstattet werden.

Vor dem Versand bestätigen wir das Design mit Ihnen, um sicherzustellen, dass es Ihren Erwartungen entspricht. Nach dem Versand werden keine Rücksendungen mehr akzeptiert, es sei denn, es liegen Qualitätsprobleme vor.

Bei qualitätsbezogenen Bedenken kontaktieren Sie uns bitte und wir werden gemeinsam mit Ihnen an der Lösung des Problems arbeiten.

Stornierungsbedingungen

Vollständige Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden: Kunden können innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung auf Petdecorart.com eine vollständige Rückerstattung beantragen.

Rückerstattung nach 24 Stunden (vor Lieferung): Es fällt eine Transaktionsgebühr an:

• 2,6 % für Kreditkartennutzer
• 3,6 % für PayPal-Nutzer

Nach dem Versand: Bestellungen können nicht storniert werden. Wenn Sie den Artikel zurücksenden möchten, holen Sie das Paket ab und kontaktieren Sie support@petdecorart.com für weitere Informationen zur Rücksendung. Bei Ablehnung der Sendung kann die doppelte Versandgebühr von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.

Rückgabeprozess

Um eine Rücksendung einzuleiten, senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrem Kaufbeleg (z. B. Rechnung) an unser Support-Team unter support@petdecorart.com . Wir geben Ihnen Anweisungen zum Verpacken und zur Rücksendung der Artikel. Stellen Sie sicher, dass alle Teile im Paket enthalten sind.

Für Unterstützung

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Rückgabe- oder Umtauschrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@petdecorart.com . Wir helfen Ihnen gerne!

Physische Adresse

• Zimmer 0209, Block A1, Jintianlong-Gebäude, Nr. 106, Haixiu-Straße, Bezirk Longhua, Stadt Haikou, Provinz Hainan, China
• Raum A1-13, 3. Stock, Block A, Yee Lim Industrial Centre, 2-28 Kwai Lok Street, Kwai Chung, NT, Hongkong

E-Mail: support@petdecorart.com

Telefon: +86 18850252650

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr (Hongkong-Zeit, UTC+8).